Правовая информация

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта и бесплатного демонстрационного доступа. Соглашение описывает правила, ограничения демо-контура и порядок обращений; оно не является офертой на платные услуги и не заменяет политику обработки персональных данных.

Читать условия Политика обработки персональных данных

Правообладатель

Кто публикует условия

Форма и ФИО: Индивидуальный предприниматель Романов Александр Анатольевич
Сайт: artifica-dent.ru
ИНН: 623101513155
ОГРНИП: 304623434200150
Адрес регистрации: 390006, г. Рязань, ул. Затинная, д. 38, к. 1, кв. 100
Адрес для корреспонденции: г. Рязань, ул. Введенская, д. 89

Реквизиты взяты из данных, предоставленных заказчиком; банковские реквизиты указываются в договоре и счёте, на сайте не публикуются.

Раздел 1

Как принимаются условия

Условия принимает любое лицо, открывшее страницу сайта. Если вы действуете в интересах клиники — ООО, АНО, ИП или самозанятого, — вы подтверждаете, что имеете право принимать условия от её имени.
Принятие — конклюдентное действие: открытие страниц, отправка заявки, вход в демонстрационное рабочее пространство (статья 438 ГК РФ). Отдельной подписи для использования сайта не требуется.
Если условия неприемлемы, использование сайта и демо-доступа нужно прекратить: иных способов согласовать их с нами, кроме отдельного договора, нет.
Соглашение не является офертой на продажу доступа к программе, на разработку сайта или на продвижение: эти отношения оформляются отдельными договорами (статья 435, пункт 2 статьи 437 ГК РФ).

Раздел 2

Правила использования сайта

Сайт и материалы предназначены для просмотра и для отправки обращений. Запрещается:

Копировать, извлекать и перепубликовать тексты, изображения, скриншоты интерфейса и структуру страниц без письменного разрешения (статьи 1229, 1301 ГК РФ).
Использовать наименование «Artifica Dent» и логотип в своих рекламных материалах без согласия правообладателя (статьи 1475, 1477, 1515 ГК РФ).
Собирать данные сайта автоматизированно с частотой, создающей нагрузку, обходить ограничения доступа и подбирать пароли (статьи 272, 273 УК РФ).
Отправлять через формы заведомо ложные сведения, данные других лиц без их полномочий, а также сведения, составляющие врачебную тайну.
Использовать сайт для распространения рекламы, не соответствующей Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Формы сайта предназначены для клиник и их уполномоченных представителей. Указывая контактные данные, вы подтверждаете, что действуете от имени клиники либо имеете согласие лица, чьи данные передаёте.

Раздел 3

Демонстрационный доступ

Демо-доступ безвозмезден и предназначен для оценки интерфейса и логики работы программы. Это не медицинская информационная система в режиме реальной работы.
Регистрация на сайте создаёт учётную запись только в демонстрационной базе: она физически отделена от боевой базы развёртывания, и сессия демо не даёт доступа к данным владельца сайта.
Демонстрационное рабочее пространство заполняется синтетическими данными, которые создаёт сам продукт: пациенты, врачи, приёмы, планы лечения и финансы вымышлены.
Запрещено вносить в демо реальные персональные данные пациентов и любые сведения, составляющие врачебную тайну: фамилии и имена, даты рождения, диагнозы, истории болезни, снимки, протоколы лечения реальных людей (часть 1 статьи 10, статьи 3, 7, 11, 19 Федерального закона № 152-ФЗ; статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ).
Проверить, какие именно данные внёс пользователь, мы не можем, поэтому ответственность за внесение реальных данных лежит на пользователе. Если такие данные внесены, мы блокируем и уничтожаем их как обработанные неправомерно.
Записи, карточки и расчёты стоимости лечения, созданные в демо, демонстрационные и юридической силы не имеют; использовать их для лечения, диагноза, отчётности или счетов пациентам нельзя.
Демо-доступ может быть отозван в любое время без объяснения причин, с удалением внесённых данных, а при нарушении запрета на реальные данные — немедленно.

Раздел 4

Заявки, учётные записи и сессии

Форма «Обсудить задачу» принимает имя, телефон или иной удобный контакт, название клиники (необязательно), интересующее направление, комментарий (необязательно) и отметку согласия на обработку персональных данных.
Форма бесплатного аудита дополнительно принимает адрес разбираемого сайта; без адреса, имени и e-mail заявка не отправляется.
Заявка без отметки согласия отклоняется и в базу не записывается. Текст согласия пишет сервер, а не браузер: подменить его в запросе нельзя.
Данные заявки используются только для связи по обращению и подготовки предложения. Правовое основание — согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
Срок хранения заявки — 12 месяцев с даты получения, если согласие не отозвано раньше; по истечении срока данные подлежат удалению или блокировке (статья 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Автоматического удаления в текущей версии нет — это названо в блоке «Открытые позиции».
Для входа используется e-mail и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хеша bcrypt; ни открытый пароль, ни его копия не записываются и не выводятся.
Сессия входа живёт 7 суток в cookie sid с флагами HttpOnly и SameSite=Lax. Действия, выполненные под учётной записью, считаются выполненными её владельцем, пока он своевременно не сообщил о компрометации.
Публичная форма заявок защищена ограничением частоты: 3 заявки за 10 минут и 6 за час с одного адреса, блокировка на 15 минут, общий предохранитель 20 заявок в час и 240 в сутки.
Вход защищён от подбора пароля: после 5 неудачных попыток для пары «e-mail + IP-адрес» и после 20 неудач с одного адреса за час вход блокируется на 15 минут, а сервер отвечает кодом 429 с указанием времени до разблокировки. Обращений к форме входа допускается не более 30 за 15 минут с одного адреса. Общий счётчик на всех пользователей не ведётся намеренно: чужая серия неудачных попыток не должна блокировать вход владельцу доступа.

Состав обрабатываемых данных, цели, сроки хранения и порядок отзыва согласия описаны в политике обработки персональных данных и в тексте согласия. Этот раздел не повторяет их, а называет правила использования.

Раздел 5

Чего сайт не обещает

Мы не медицинская организация: не ведём приём пациентов, не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Продаваемый объект — программное обеспечение и услуги студии.
Числа на страницах сайта — либо собственные замеры по коду системы с подписанной формулой и датой, либо данные из предоставленных материалов. Оценок «в среднем по рынку» и непроверяемых процентов на сайте нет.
Кейсы публикуются обезличенно: без названий клиник, доменов, логотипов и снимков «до/после». Отзывов на сайте нет, потому что письменных разрешений на публикацию не получено; вымышленные отзывы не размещаются.
Срок внедрения, объём работ и стоимость не обещаются до оценки конкретной задачи: предварительная оценка даётся по результатам обсуждения.
Упоминания сторонних продуктов приведены как названия существующих на рынке решений. Они не означают партнёрства или одобрения и не содержат некорректного сравнения (часть 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе»). Товарные знаки принадлежат их правообладателям.
Сайт и материалы предоставляются «как есть»: мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок и доступность в любой момент.

Раздел 6

Ответственность

За нарушение условий пользователь возмещает документально подтверждённые прямые убытки (статья 15, пункт 1 статьи 393 ГК РФ). Упущенная выгода в рамках использования сайта не возмещается.
Ответственность по отношениям, связанным с безвозмездным использованием сайта и демо-доступа, ограничивается нулём рублей, кроме случаев, когда законом установлено иное (статьи 15, 400, 401 ГК РФ).
Ограничение не применяется к вреду, причинённому умышленно, и к отношениям с потребителем — физическим лицом (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Мы не отвечаем за действия пользователя в демо-доступе, включая внесение реальных данных пациентов, и за последствия таких действий.
Претензия по нарушению исключительных прав рассматривается в течение 10 рабочих дней; спорный материал удаляется при обоснованности требования, без автоматического признания его обоснованным.

Раздел 7

Изменение условий и прекращение

Новая редакция публикуется на этой странице не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу. Продолжение использования сайта после этой даты означает принятие новой редакции.
К уже заключённым договорам изменения этого соглашения не применяются в части, меняющей их существенные условия.
Пользователь может в любой момент прекратить использование сайта, отказаться от демо-доступа и отозвать согласие на обработку персональных данных письмом по адресу для корреспонденции.
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных (статья 180 ГК РФ).

Раздел 8

Применимое право и порядок споров

Применимое право — право Российской Федерации (статья 1211 ГК РФ).
Досудебный порядок обязателен. Претензия направляется письмом по адресу для корреспонденции: г. Рязань, ул. Введенская, д. 89. Срок ответа — 15 календарных дней с даты получения.
Споры с клиниками и иными субъектами предпринимательской деятельности рассматриваются по месту нахождения исполнителя (статьи 36, 37 АПК РФ).
Если спор вытекает из отношений с физическим лицом-потребителем, договорная подсудность не применяется: она определяется статьёй 17 Закона РФ № 2300-1 и статьями 28, 29 ГПК РФ.

Открытые позиции

Что в этой редакции не закрыто

Дата редакции не присвоена: она появится вместе с подтверждением заказчиком состава условий и публичных контактов.
E-mail и телефон для связи не предоставлены, поэтому единственный канал обращений — почтовый адрес. Претензии и отзывы согласия принимаются письмом.
Минимальная длина пароля в 6 символов проверяется только формой в браузере: сервер отклоняет пустой пароль, поэтому прямой запрос к API может создать доступ и с более коротким. Подбор пароля ограничен блокировкой входа (раздел 5), но длину и сложность пароля сервер по-прежнему не проверяет — это задача на доработку; до её закрытия используйте пароль не короче 12 символов и не повторяйте его на других сервисах.
Срок демо-доступа технически не ограничен: рабочее пространство сохраняется, пока существует демонстрационная база, а сессия входа истекает через 7 суток. Заявленный в проекте документа срок 14 дней не реализован и поэтому не опубликован.
Регламентной задачи удаления и обезличивания заявок по истечении срока хранения нет — срок заявлен, но механика удаления пока ручная.
Оферты на продажу доступа к программе, на разработку сайта и на продвижение не опубликованы: проекты договоров есть в рабочем архиве, но не согласованы заказчиком.
Журнал согласий как отдельная сущность и форма отзыва согласия в интерфейсе не реализованы; отзыв принимается письмом.
Уведомление о начале обработки персональных данных в Роскомнадзор не подано, а размещение баз данных в РФ документально не подтверждено — обе позиции указаны в политике как открытые.

Публиковать условия с выдуманными контактами, с нереализованным сроком демо-доступа или с несогласованными тарифами мы не будем: приблизительное значение в юридическом документе — введение в заблуждение, а не опечатка. Блок меняется вместе с закрытием позиций.

Связанные документы